1. Можете ли вы сделать OEM или ODM?
Да, мы искренне приветствуем партнеров ODM/OEM. мы предлагаем индивидуальный сервис для наших клиентов. Вам необходимо предоставить нам некоторые технические данные, такие как размер и маркировка.
2. Можно ли напечатать наш собственный логотип?
Да, вам просто нужно отправить нам исходный файл логотипа.
3. Как вы знаете, если нам сначала нужен образец, не могли бы вы предоставить его нам, пожалуйста?
Нет проблем, образец доступен по вашему требованию. Но, пожалуйста, поймите, что мы выберем образец из нашего текущего запаса. иногда, возможно, состав немного отличается от ваших ожиданий, но этого достаточно для справки.
Если вам нужно, чтобы мы сделали индивидуальный образец для вас, это будет взимать небольшую сумму.
4. Можете ли вы дать мне скидку?
Пожалуйста, проверьте нашу страницу купонов: 🎁 ПОКУПАЙТЕ БОЛЬШЕ, СОХРАНЯЙТЕ БОЛЬШЕ, ОГРАНИЧИВАЙТЕ СКИДКИ! 🎁
5. Как я могу оплатить?
Мы поддерживаем карты PAYPAL, VISA и MasterCard.
6. Как я могу отследить свой заказ?
Номер отслеживания будет отправлен вам после отправки, вы можете проверить его на официальном экспресс-сайте или https://www.17track.net/en
7. Что делать, если предметы сломаны?
За исключением техногенных ошибок, мы заменим неисправный товар на новый в течение 14 дней после того, как вы получите наш продукт.
8. Откуда вы отправляете мой заказ?
Обратите внимание на опцию «Доставка из» на странице продукта, мы отправим товар в соответствии с вашим выбором. Однако только Европейский союз может выбрать доставку из Польши и Европы, а другим странам необходимо выбрать доставку из Китая или США.
Если вы не можете найти опцию «Отправить», это означает, что товар по умолчанию отправляется из Китая.
9. Является ли доставка всего заказа бесплатной?
Нет, только товары, отправленные со склада в США, доставляются бесплатно. По умолчанию мы используем доставку USPS. Вы можете выбрать DHL, и вам нужно будет оплатить только разницу в доставке в размере 2 долларов США.
Доставка в другие страны будет взимать разницу в доставке в зависимости от расстояния, независимо от того, сколько товаров вы покупаете, мы взимаем только одну почтовую доставку.
10. Не можете оплатить заказ?
1. Пожалуйста, проверьте правильность опции «Доставка из» товаров в вашем заказе. Если вы ошибетесь, вам придется заплатить огромные почтовые расходы.
2. Если вы решите оплатить кредитной картой, убедитесь, что ваш браузер не находится в режиме инкогнито, а всплывающие окна не заблокированы. Иногда всплывающее окно платежа работает немного медленно. Пожалуйста, подождите некоторое время.
11. Изменения и отмена？
Заказы в стадии обработки могут быть изменены или отменены. Пожалуйста, позвоните нам немедленно или напишите по адресу service@ohhunt.com. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы внести изменения, но не можем гарантировать, что сможем их вовремя уловить.
Заказы, которые были отправлены, не могут быть изменены или отменены.
Если вы хотите вернуть товар из-за изменения намерений, вы можете сделать это сразу после получения заказа и связаться с нами для возврата. При замене сердца в совершенно новом состоянии будет взиматься плата за пополнение запасов в размере 20%, а первоначальная стоимость доставки не будет возмещена. Вы также будете нести ответственность за стоимость обратной доставки. Так что убедитесь, что вы заказываете то, что вы хотите!
12. Таможенные пошлины и налоги
Все заказы, отправляемые в США, не облагаются налогом. Однако в некоторых частях ЕС может потребоваться НДС, а заказы могут облагаться налогом при доставке. Вы несете ответственность за уплату налогов на импорт, если ваше правительство попросит вас заплатить. Если вы отказываетесь платить налоги и отказываетесь от доставки (в результате чего заказ отправляется обратно к нам), вы будете нести ответственность за расходы по доставке и 20% сбор за пополнение запасов от стоимости продукта. Оставшаяся сумма будет возвращена обратно на вашу кредитную карту.
13 Могу ли я внести изменения в только что размещенный заказ?
Изменения могут быть внесены до того, как ваш заказ будет отправлен в наш центр доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат онлайн.
14. Мой заказ не прошел, но с моей кредитной карты что-то похоже на неожиданное списание средств. Что случилось?
Если введенная вами информация не соответствовала тому, что пытался проверить эмитент вашей карты, это могло привести к блокировке вашей карты перед авторизацией. Это просто заполнитель, который ваша карта создает при авторизации покупки. Они «отваливаются» с вашей карты через пару дней, не переживайте! Даже если вы пытались совершить покупку несколько раз (и, следовательно, иметь несколько предварительных авторизаций!), Если вы не уверены, вы всегда можете связаться со своим банком, чтобы подтвердить, что они ожидают предварительной авторизации.
Если ваш заказ еще не отправлен, возможно, мы сможем обновить ваш адрес. Пожалуйста свяжитесь с нами.
15. Могу ли я изменить адрес доставки после размещения заказа?
Если ваш заказ еще не отправлен, возможно, мы сможем обновить ваш адрес. Пожалуйста свяжитесь с нами.
16. Можете ли вы отправить товар в мою страну?
Оружие является незаконным в некоторых странах. Мы не знаем правил импорта для каждой страны, поэтому лучше всего связаться с местным таможенным управлением или провести исследование перед размещением заказа.
Кроме того, при покупке в другой стране взимается пошлина. Это в дополнение к предоплате за доставку.
17. Что такое товары "Предзаказ"?
Товаров с описанием "Предзаказ ориентировочная дата прибытия" нет в наличии, но вы можете зарезервировать свой, оформив заказ и предварительно оплатив его. Как только товар поступит на наш склад, мы отправим зарезервированные заказы первыми в порядке поступления. Предварительный заказ позволяет зарезервировать товары до их прибытия, чтобы вы могли получить товары, которые вам действительно нужны.
Обычно мы открываем предзаказ за 2 недели до прибытия товаров и указываем ожидаемое время доступности товаров на странице.
18. Какие способы оплаты принимаются?
Visa, Mastercard, Amex, Discover — мы также принимаем международные кредитные карты со службой проверки адреса (AVS) в соответствии с требованиями нашей платежной системы.
PayPal.
Банковский перевод — доступен только для некоторых счетов.
